Обмен / Возврат товара производится в течение 15 дней.

Варианты обмена / возврата:
1 - Доставляете товар своими силами.
2 - Приедет курьер, который произведет обмен. Стоимость услуги курьера составит 500 рублей (Москва: в пределах МКАД + до 5 км, далее 5 км от МКАД + 30 руб / за 1км)
3 - Если товар был отправлен транспортной компанией и груз прибыл в город назначения, но клиент отказался от посылки и делает возврат товара, то все трансп.расходы в обе стороны полностью оплачивается заказчиком.

ВНИМАНИЕ!!! Обмен / Возврат производится при условии сохранности товара, упаковки, бирок, наклеек, с описанием и инструкцией товара.

Сухие и влажные корма для животных относятся к продовольственным товарам, согласно ГОСТ Р 51121-97 . А по общему правилу обмену и возврату подлежат только продовольственные товары с недостатками (повреждена упаковка, истекший срок годности, испорченный корм)

В случае отказа от заказа, если клиент не предупредил об этом заранее и доставка была осуществлена, покупатель оплачивает стоимость доставки в размере 500 руб. (Москва: в пределах МКАД + до 5 км, если далее 5 км от МКАД + 30 руб / за 1км)